Поддержка сайта

Комплексная поддержка вашего сайта — это надежный способ обеспечения стабильной работы вашего бизнеса. Мы обеспечиваем регулярное обновление контента, мониторинг производительности, устранение возможных ошибок и защиту от угроз безопасности. Ваша онлайн-платформа будет работать без сбоев, обеспечивая комфорт и доверие ваших клиентов.

Ваш сайт — это отражение вашей компании. Он не просто предоставляет информацию о продуктах, услугах и ценах, но и подчёркивает вашу надёжность, создавая впечатление о вашем бренде. Чтобы сайт справлялся с этими задачами, ему нужна постоянная и всесторонняя поддержка.

Кто займется публикацией новостей, разработкой баннеров, пополнением каталога товарами, созданием и редактурой текста, модерацией чатов и форумов, техническими улучшениями и другими задачами? Список задач довольно длинный. Вы можете нанять специалистов, таких как контент-менеджеры, дизайнеры, программисты... Или вы можете передать эту ответственность нам.

Наш метод работы

Вам предоставляется возможность постоянного доступа к команде экспертов, деятельность которых организует проектный менеджер. Он не только составляет план мероприятий и распределяет задания между профильными специалистами, но и следит за качеством исполнения на каждом этапе. Таким образом, вы получаете готовый результат. Это избавляет вас от необходимости уделять внимание техническим нюансам. Сайт функционирует без перебоев, а вы спокойно занимаетесь своими делами!

Подготовка материалов, разовое и постоянное наполнение контентом

Описание: Мы помогаем подготовить качественные материалы для вашего сайта, включая тексты, изображения, видео и другие виды контента. Кроме того, предлагаем как разовую, так и постоянную поддержку по наполнению сайта актуальной информацией.
Преимущества: Обеспечивается постоянное наличие свежего и интересного контента, что положительно влияет на позиции в поисковых системах и удерживает внимание пользователей.

Консультирование по работе сайта на 1С-Битрикс

Описание: Платформа 1С-Битрикс требует определённых знаний для эффективной эксплуатации. Мы предоставляем консультации по всем аспектам работы с системой, начиная от базовых настроек и заканчивая продвинутыми функциями.
Преимущества: Вы получите квалифицированную помощь и советы, что позволит вам использовать все возможности платформы и избежать ошибок в управлении сайтом.

Доработки по дизайну

Описание: Ваш сайт должен выглядеть современно и привлекательно. Мы проводим анализ текущего дизайна и предлагаем идеи по улучшению визуальной составляющей, а также реализуем их в короткие сроки.
Преимущества: Улучшенный внешний вид сайта повысит привлекательность для пользователей и укрепит имидж вашего бренда.

Оперативная техническая поддержка

Описание: Любые неполадки должны быть устранены как можно быстрее, чтобы минимизировать возможные потери. Мы предлагаем круглосуточную техническую поддержку, оперативно реагируя на возникающие проблемы.
Преимущества: Минимизация простоя сайта, быстрая ликвидация проблем, сохранение репутации компании.

Доработки по верстке и программированию

Описание: Иногда требуется внести изменения в код сайта для добавления новых функций или устранения багов. Мы профессионально выполняем любые доработки по HTML/CSS и PHP, обеспечивая правильную работу всех элементов сайта.
Преимущества: Повышается функциональность сайта, улучшается совместимость с различными устройствами и браузерами, увеличивается скорость загрузки страниц.

Мониторинг работоспособности сайта 24/7

Описание: Даже ночью ваш сайт должен оставаться доступным и рабочим. Мы круглосуточно контролируем состояние сервера и доступность ресурса, своевременно предупреждая возможные сбои.
Преимущества: Максимальная доступность сайта для пользователей, минимизация рисков потерь из-за неожиданных технических проблем.

Текстовая информация — основное содержание сайта. Качество этих материалов интересует посетителей в первую очередь. Они оценивают, насколько актуальны размещенные новости, как часто компания проводит акции и обновляет ассортимент, насколько компетентны консультанты. Интернет-магазин с невнятными описаниями товара не долго продержится на плаву, а клиника, в рекламе которой допущены смысловые ошибки, останется без клиентов.

Недоступность сайта или его некорректная работа — удар по репутации компании. Причины, по которым сайт может быть недоступен, можно перечислять долго — от проблем с хостингом до некорректно прописанных адресов. В этом случае задачу сотрудников службы технической поддержки можно описать двумя словами — «Должно работать».

Мы работаем с Битрикс, NetCat, Drupal, WordPress, Joomla и другими типовыми и авторскими CMS. Берем на обслуживание порталы московских компаний и региональных (удаленно). Поддержка сайтов нашими специалистами — это полный комплекс мероприятий для достижения главной цели. И эта цель у нас и вас общая — «Все должно работать!»

Что входит техническую поддержку сайта:

Контроль работоспособности 24/7
Продление домена и хостинга
Антивирусная защита
Резервное копирование
Облачное резервное копирование
Активная антивирусная защита
Восстановление сайта из резервной копии
Удаление вирусов и анализ на уязвимости

Что вы получаете:

Круглосуточный автоматический контроль работоспособности.
Оперативную реакцию на проблемы и экстренные услуги любого специалиста.
Анализ работоспособности, карту уязвимостей и план оптимизации защиты.
Обновление антивирусных средств, устранение проблем.
Резервное копирование и запуск копии в случае необходимости.

Что входит в верстку и программирование сайта:

Изменение верстки отдельных блоков
Создание форм связи и обратной связи
Запуск внешних сервисов (система оплаты и т.п.)
Встраивание стороннего решения (модуля)
Установка счетчиков/online-консультанта
Экспорт/импорт данных (каталог, заявки, прайсы и т.п.)
Обновление системы управления сайтом

Что вы получаете:

Создание сайта с нуля и поддержку его работоспособности 24/7
Обновление систем администрирования, своевременную интеграцию новинок
Постоянный мониторинг и предупредительные советы по оптимизации сайта.